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  • 五险周末双休定期体检免费培训
  • 本科 / 经验不限 / 性别不限 / 30岁以下
  • 吐鲁番吐鲁番市(吐鲁番市西环北路电力局对面人保财险)
  • 招聘3人
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    联系人:马晓媛

职位动态
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
金融业(投资/保险/证券/银行) 股份制企业 50~200人 吐鲁番
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