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  • 4.0K-6.0K
  • 五险生育补贴节日礼金生日礼金弹性工作
  • 大专 / 经验应届毕业生 / 性别不限 / 18~30岁
  • 乌鲁木齐市新市区(新市区苏州路百商购物中心一楼海智装饰)
  • 招聘2人
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    联系人:芦先生

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
网络部客服专员
1、耐心受理网络客户咨询,积极与买家客户沟通并促成交易成及跟进
2、积极客户售后问题、换产品管理、中差评处理
3、及时受理客户投拆、建议及意见等,并做好记录,为顾客提供全面服务
4、负责网站家装产品介绍,了解客户需求,懂得消费者心理,对其问题提供专业解答
5、积极引导客户促进成交,完成公司销量任务。
任职要求:
1、电子商务专业优先,有相关工作经验
2、熟悉网站或其他平台客服基本工作,学习能力强
3、熟悉网站后台操作,打字速度快,工作主动性强,有强烈的责任感及团队精神
4、工作认真、耐心,有亲和力,具有良好的客户服务意识和良好的人际理解力,了解电子商务
5、.有较好的语言组织能力及沟通表达能力,有良好的职业操守,有独立处理意外问题的能力,能抗压。
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